Proiecta · AR15
Sus datos.
Sus derechos.
Política esencial de tratamiento de datos personales para solicitudes de servicio.
Versión: 2026-10-05. Aplicable desde su publicación.
1. Responsable y contacto
Jeison Aguilera Guzmán, persona natural que opera bajo AR15 y respalda a Proiecta. Domicilio: Bogotá D.C., Colombia. Dirección: Transversal 22A # 61B-04. Correo: deuna@proiecta.pro. Teléfono / WhatsApp: +57 321 214 0751. El responsable atiende las consultas y reclamos sobre datos personales.
2. Datos y finalidades
Recopilamos nombre, correo, teléfono opcional, tipo de oportunidad y la información del proyecto que decida compartir. Registramos la fecha y la autorización. Utilizamos estos datos para responder y suministrar guías solicitadas, aclarar necesidades, preparar propuestas y hacer seguimiento a la solicitud o al servicio contratado. Esta autorización no incluye campañas publicitarias ajenas a su solicitud.
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores en este formulario. Evite incluir información bancaria, documentos de identidad o datos de otras personas.
3. Uso, protección y conservación
Los datos pueden ser recolectados, almacenados, consultados, actualizados y eliminados para esas finalidades. Su acceso se limita al responsable y a las personas o proveedores que necesiten intervenir en la atención, alojamiento o comunicación, bajo las condiciones de protección aplicables. No se venden los datos.
Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, la relación contractual y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios y no exista deber de conservación, se eliminarán o anonimizarán.
4. Derechos del titular
Puede conocer, acceder gratuitamente, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización e información sobre su uso; y pedir la supresión o revocar la autorización cuando proceda. También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante el responsable cuando corresponda.
5. Consultas y reclamos
Escriba a deuna@proiecta.pro indicando su nombre, correo de contacto, solicitud y los datos que permitan identificar el registro. Verificaremos su identidad sin pedir información innecesaria.
Las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles; si se requiere ampliación, se informará el motivo y una nueva fecha, hasta 5 días hábiles adicionales. Los reclamos se atienden en un máximo de 15 días hábiles desde el día siguiente a su recepción; la ampliación informada no superará 8 días hábiles adicionales. Si falta información, se solicitará completarla conforme al procedimiento legal.
6. Autorización y cambios
La casilla del formulario solicita autorización previa para el tratamiento descrito. Si no desea otorgarla, no envíe el formulario. Las modificaciones sustanciales se comunicarán antes de su aplicación; nuevas finalidades que lo requieran tendrán una autorización adicional.
Esta política se aplica a los registros cubiertos por sus finalidades mientras se conserven. Se interpreta conforme a la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación.